Remarketing dynamiczny pokazuje osobom, które odwiedziły sklep, reklamy z dokładnie tymi produktami, które oglądały – ze zdjęciem, nazwą i ceną pobranymi z pliku produktowego. Do uruchomienia potrzebujesz trzech rzeczy: pliku produktowego (w Google – w Merchant Center, w Meta – w katalogu produktów), tagu lub piksela, który przekazuje identyfikatory oglądanych produktów, oraz kampanii z listą odbiorców, która z tych danych korzysta. Najważniejszy szczegół techniczny: identyfikator produktu w tagu musi być dokładnie taki sam jak w pliku produktowym, inaczej system nie dopasuje reklamy do produktu.
W sklepie z setkami produktów to jedyny rozsądny sposób na remarketing – nikt nie przygotuje ręcznie osobnej reklamy dla każdego towaru.
Czym różni się od zwykłego remarketingu
W remarketingu statycznym wszyscy odwiedzający widzą te same reklamy: logo, hasło, ogólną ofertę. W dynamicznym każda osoba widzi produkty, które sama oglądała albo dodała do koszyka, często razem z podobnymi lub uzupełniającymi towarami. Reklama przypomina o konkretnej decyzji, którą ktoś przerwał, a nie o sklepie w ogóle.
Najlepiej sprawdza się tam, gdzie klienci porównują oferty i wracają kilka razy przed zakupem: w modzie, elektronice, wyposażeniu wnętrz czy artykułach sportowych.
Konfiguracja w Google Ads
- Załóż konto w Google Merchant Center i prześlij feed produktowy z aktualnymi cenami, zdjęciami i dostępnością.
- Połącz Merchant Center z kontem Google Ads.
- Zainstaluj tag Google Ads z parametrami remarketingu dynamicznego – przez Google Tag Managera albo integrację platformy sklepowej. Tag na stronach produktów, w koszyku i po zakupie przekazuje identyfikatory produktów.
- Sprawdź w Menedżerze odbiorców, czy listy się zapełniają. Do wyświetlania reklam w sieci reklamowej lista potrzebuje co najmniej 100 aktywnych użytkowników.
- Uruchom kampanię korzystającą z pliku produktowego – kampanię w sieci reklamowej z reklamami dynamicznymi albo Performance Max, która obejmuje remarketing dynamiczny.
Konfiguracja w Meta Ads
- Utwórz katalog produktów w Menedżerze sprzedaży i zasilaj go plikiem produktowym albo integracją ze sklepem.
- Upewnij się, że piksel Meta wysyła zdarzenia
ViewContent,AddToCartiPurchasez parametremcontent_idszgodnym z identyfikatorami w katalogu. - Połącz katalog z pikselem i sprawdź w diagnostyce katalogu, czy zdarzenia dopasowują się do produktów.
- Utwórz kampanię sprzedażową z reklamami katalogowymi (Advantage+) i wybierz, do kogo mają trafiać: osób, które oglądały produkty lub dodały je do koszyka.
Obie platformy możesz prowadzić równolegle. Google dociera do klienta w sieci reklamowej, YouTube czy Gmailu, Meta – na Facebooku i Instagramie. Pilnuj tylko, żeby obie nie „goniły” tej samej osoby zbyt intensywnie.
Potrzebujesz strony lub sklepu internetowego?
Zamów szybką, responsywną i łatwą do samodzielnej edycji stronę lub sklep, który zbuduje zaufanie i pozyska klientów.
Segmenty, które mają sens
| Grupa | Co pokazać |
|---|---|
| Oglądali produkt, nie dodali do koszyka | Oglądany produkt i podobne, argumenty: dostawa, zwroty, opinie |
| Porzucili koszyk | Produkty z koszyka, przypomnienie o dostępności lub warunkach dostawy |
| Klienci | Produkty uzupełniające, akcesoria, ponowny zakup materiałów eksploatacyjnych |
Osoby, które już kupiły dany produkt, wyklucz z kampanii na porzucone koszyki. Reklama produktu zamówionego kilka godzin wcześniej tylko irytuje klienta.
Najczęstsze problemy
- Identyfikatory się nie zgadzają – w tagu idzie numer z systemu sklepu, a w pliku produktowym SKU. Listy się zapełniają, ale reklamy pokazują przypadkowe produkty albo wcale się nie wyświetlają. Jeśli reklamy nie ruszają z innego powodu, sprawdź, dlaczego reklama Google Ads się nie wyświetla.
- Nieaktualny plik produktowy – reklama pokazuje produkt, którego już nie ma, albo starą cenę.
- Za małe listy – przy niewielkim ruchu kampania nie ma do kogo się wyświetlać.
- Brak zgód – tag i piksel powinny uruchamiać się po akceptacji plików marketingowych, więc część ruchu nie trafi na listy.
Jak mierzyć wyniki
Podstawowym wskaźnikiem jest ROAS, czyli przychód z każdej złotówki wydanej na reklamę. Remarketing zwykle ma wyższy ROAS niż kampanie do nowych odbiorców, bo trafia do osób, które już znają sklep – dlatego nie porównuj tych kampanii jeden do jednego. Sprawdzaj też, ile czasu mija od pierwszej wizyty do zakupu i jak często te same osoby widzą reklamy. W dłuższej perspektywie liczy się wartość klienta w czasie (LTV): remarketing do obecnych klientów opłaca się, gdy wracają po kolejne zakupy.
Koszt pojedynczego kliknięcia w remarketingu zależy od tych samych czynników co w innych kampaniach – więcej o nich w tekście o tym, ile kosztuje kliknięcie w Google Ads.
Remarketing dynamiczny – od czego zacząć
Zacznij od porządku w pliku produktowym i zgodnych identyfikatorów w tagu lub pikselu – bez tego żadna kampania dynamiczna nie zadziała poprawnie. Potem zbuduj dwie, trzy grupy według etapu zakupu, wyklucz osoby, które już kupiły, i obserwuj ROAS oraz częstotliwość wyświetleń.
Chcesz uruchomić remarketing dynamiczny w swoim sklepie? Zobacz, jak prowadzimy kampanie Google Ads, albo napisz do nas.
